Terma & Syarat – Sepak88

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Sepak88 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Sepak88 di bawah domain sepak88.bet.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Sepak88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila tidak menggunakan platform Sepak88.

1Definisi dan Tafsiran

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan sebaliknya:

• "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan di platform Sepak88.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah dana yang ada dalam akaun anda pada sesuatu masa tertentu.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang rebat, atau manfaat lain yang diberikan oleh Sepak88 kepada Ahli berdasarkan syarat promosi tertentu.
• "Deposit" bermaksud pemindahan dana ke dalam akaun Sepak88 anda daripada kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" bermaksud pemindahan dana dari akaun Sepak88 ke kaedah pembayaran yang didaftarkan anda.
• "Pertaruhan" bermaksud sebarang wager atau taruhan yang dibuat menggunakan dana dari akaun Sepak88.
• "Syarat Pusing Ganti" bermaksud bilangan kali anda perlu memainkan semula jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Platform" bermaksud laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah nama Sepak88.
• "Undang-undang Berkenaan" bermaksud semua undang-undang, peraturan, dan keperluan kawal selia yang terpakai berkaitan dengan operasi Sepak88.

2Kelayakan untuk Menggunakan Sepak88

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Sepak88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda adalah individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Anda menggunakan platform untuk tujuan peribadi sahaja, bukan bagi pihak syarikat atau pihak ketiga lain.
• Anda tidak berada dalam negara atau bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya.
• Anda tidak sedang dalam senarai eksklusif diri sendiri daripada platform perjudian mana-mana pengendali berlesen.
• Anda tidak menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi tujuan penipuan.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Apabila mendaftar akaun di Sepak88, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Mengekalkan hanya satu akaun aktif — pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang.
• Tidak berkongsi kata laluan atau akses akaun dengan individu lain termasuk ahli keluarga.
• Memaklumkan Sepak88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi.

Sepak88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Proses Know Your Customer (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pada bila-bila masa mengikut budi bicara Sepak88. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank bagi tujuan pengesahan identiti.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

Sepak88 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut untuk deposit:

Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Sepak88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri — sila semak dengan penyedia anda.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang dari akaun Sepak88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir anda, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama berjumlah lebih dari RM500 diproses.
• Semua syarat pusing ganti bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• Sepak88 berhak menunda pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk pemeriksaan keselamatan standard.

Sepak88 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia e-wallet. Sekiranya wang tidak diterima dalam tempoh yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi.

6Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Sepak88 tertakluk kepada terma berikut:

• Setiap promosi mempunyai syarat pusing ganti, tempoh sah, had pertaruhan maksimum semasa bonus aktif, dan permainan yang layak — semua ini dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pemain, setiap isi rumah, setiap alamat IP, atau setiap peranti — melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Had pertaruhan maksimum semasa bonus aktif adalah RM50 setiap pertaruhan — melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi tersebut.
• Sepak88 berhak membatalkan bonus dan menggantung akaun sekiranya ada bukti pengguna cuba menyalahgunakan sistem bonus.
• Kemenangan dari putaran percuma (free spins) tertakluk kepada syarat pusing ganti 15x melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sepak88 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

7Peraturan Pertaruhan Sukan dan Permainan

Peraturan am pertaruhan di Sepak88 adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan yang disahkan adalah muktamad — anda bertanggungjawab untuk menyemak slip pertaruhan sebelum mengesahkan.
• Untuk pertaruhan sukan: perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 48 jam akan dibatalkan dan wang pertaruhan dikembalikan. Perlawanan yang diteruskan dalam tempoh 48 jam biasanya kekal sah.
• Untuk permainan casino live: keputusan yang direkodkan oleh sistem server adalah muktamad. Sekiranya terdapat kegagalan teknikal semasa pusingan aktif, Sepak88 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem.
• Untuk slot: jackpot progresif yang dituntut semasa gangguan teknikal mungkin tidak dibayar sehingga pengesahan selesai.
• Untuk poker: tindakan yang diambil semasa "lag" atau gangguan sambungan yang disebabkan oleh sambungan internet pemain sendiri tidak boleh dibatalkan.
• Sepak88 berhak membatalkan pertaruhan yang didapati diletakkan berdasarkan maklumat orang dalam, penipuan, atau sebarang bentuk kolusi.

8Permainan Bertanggungjawab

Sepak88 komited terhadap penyediaan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk mengatasi masalah kewangan.

Alat kawalan diri yang tersedia untuk semua ahli Sepak88:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari halaman tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu.
• Had Sesi: Tetapkan tempoh masa maksimum setiap sesi permainan anda.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta penggantungan akaun sementara (24 jam hingga 6 bulan) atau kekal melalui sokongan pelanggan.
• Ujian Kendiri: Akses alat penilaian kendiri untuk membantu anda mengenal pasti tabiat pertaruhan yang bermasalah.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Sepak88 menggalakkan penggunaan sumber bantuan tempatan yang sesuai untuk warga Malaysia.

Kami juga menggunakan teknologi untuk mengenal pasti corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan masalah — dan pasukan kami mungkin menghubungi anda secara proaktif jika kami bimbang tentang kesejahteraan anda.

9Aktiviti yang Dilarang di Sepak88

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Sepak88 dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang serta penutupan akaun kekal:

• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam poker dan pertaruhan sukan.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform Sepak88 untuk menyembunyikan asal-usul dana haram.
• Mendaftarkan akaun atas nama orang lain atau menggunakan kad pembayaran yang bukan milik anda.
• Menyalahgunakan sistem bonus termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama berulang kali.
• Mengancam atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Cuba untuk menggodam, mengganggu, atau memanipulasi sistem teknikal Sepak88 dalam apa jua cara.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Sepak88 di media sosial atau platform lain.

10Penggantungan dan Penutupan Akaun

Sepak88 berhak, atas budi bicaranya sendiri dan tanpa notis awal, untuk menggantung atau menutup akaun anda sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan dalam akaun anda yang memerlukan siasatan.
• Anda gagal memberikan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Arahan dari pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang diterima.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab melanggar terma, sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti akan dilucuthakkan. Wang deposit asal yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan siasatan tersebut.

11Had Liabiliti Sepak88

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Sepak88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami melalui aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau gangguan utiliti.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian keselamatan anda sendiri.
• Sebarang keputusan kewangan atau peribadi yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform kami.
• Masalah teknikal pada peranti atau sambungan internet pengguna yang menyebabkan gangguan semasa sesi permainan.

Had liabiliti maksimum Sepak88 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.

12Perubahan kepada Terma dan Syarat

Sepak88 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia diterbitkan di platform kami.

Untuk perubahan material yang memberi kesan kepada hak pengguna, Sepak88 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda (jika berkenaan).
• Banner notis di halaman utama platform Sepak88.

Penggunaan berterusan platform Sepak88 selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mesti berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

13Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform Sepak88. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Penyelesaian Dalaman: Hubungi pasukan sokongan Sepak88 terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara amicable.
2. Rayuan Formal: Jika penyelesaian dalaman gagal, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada bahagian pengurusan Sepak88 dengan butiran penuh pertikaian.
3. Keputusan Muktamad: Keputusan berdasarkan rekod sistem yang disimpan secara selamat oleh Sepak88 adalah muktamad bagi pertikaian berkaitan keputusan permainan.